1. TOP
  2. 預訂的變更與取消 / 退款
  3. 班機延誤與取消
  4. 原定目的地機場變更(轉降)時的補償措施

原定目的地機場變更
(轉降)時的補償措施

如果因為飛機維修、旅客突發急症,或目的地機場的惡劣天氣,導致班機無法降落目的地機場,且上述不正常情況也造成班機無法在備用機場與原定目的地之間飛行;或班機時刻無法重新安排時,我們將採取下列任何一種因應措施。

1.如果您想要繼續前往目的地機場

原則上安排旅客改搭乘Skymark航空公司有可用座位的其他航班,或其他陸上交通工具,讓旅客能夠到達原定目的地機場。

  • *如果無法於當天換乘時,本公司將不負責安排住宿及訂房費用。
  • *另外,本公司將不負責為了換乘班機的交通或從抵達機場出發的其他交通。請事先詳閱並瞭解自身權利。

2.如果您想要取消前往目的地機場的行程

對於Skymark航空股份有限公司敘明無法承運的路線,將予退款。

  • *於旅行社購入機票的旅客,請諮詢您購入機票的旅行社。

請保留該航班的登機證,以便於重新安排飛往原目的地之班機或退款作業需要時提供使用。

我們的預訂中心機場服務櫃檯提供預訂變更、退款等服務。