班機延誤的處理手續
如果因為惡劣天氣或飛機故障，導致班機延誤達 60分鐘(或更久)，我們將提供下列服務給旅客。
變更預訂/取消
- 預訂可以變更為相同區域之班機。
- 可以變更至原定出發日翌日開始算起，最多30天內之班機。
- *以上變更也適用於與延誤出發班機相關的回程或轉接班機。
請在變更出發班機時同時申請。
退款
- 變更或退款無需取消/退款手續費。
- 退款的最後日期為預訂航班次日起 10 天內。
退款方式
- ◆ 使用信用卡付款的旅客
- 我們會將費用退款至您使用的信用卡。
- ◆ 在便利商店付款的旅客
- 我們會於機場服務櫃台退款或透過銀行轉帳退款。如需銀行轉帳資訊，請按一下這裡。
- ◆ 向旅行社購買機票的旅客
- 只能由您原先購買機票的旅行社提供退款。
- *以上變更也適用於與延誤出發班機相關的回程或轉接班機。
請在變更出發班機時同時申請。