悪天候の影響により、運航便が遅延・欠航した場合は、お客様のご希望に応じ当社は次の対応をさせて頂きます。尚、変更・払戻しなどのお手続きは予約センター、空港カウンターにて承ります。

ここでいう予約便の変更とは、弊社便同一区間における変更のことをいいます。

1.

予約便の変更に伴い、運賃額に差額が発生する場合
[変更後の運賃額＞購入時の運賃額]の場合 → 差額は頂きません。
[変更後の運賃額＜購入時の運賃額]の場合 → 差額をお返しします。
※予約変更不可な運賃の場合は、差額の大小が生じても調整いたしません。

2.

手数料
変更に伴う払戻し手数料及び取消手数料はいただきません。

1.

払戻し場所
弊社予約センター、空港カウンターまたは購入した旅行代理店。
※パッケージ旅行または団体航空券については購入した旅行代理店のみでのお取扱いとなります。

2.

手数料
払戻しに伴う払戻し手数料及び取消手数料はいただきません。

遅延・欠航が決定した便に関しては、出発予定時刻を過ぎた後でも払戻し期限内であれば上記のお取扱いをいたします。
搭乗予定日より10日以内に、弊社営業時間内にお申し出ください。
※ お取扱は、当社予約センター、または、空港カウンターにて承ります。インターネットでは承れません。詳細はお問い合わせ下さい。