当該フォームは、Webサイトで操作できないご予約の専用フォームです。
申請フォームは完了までに最大で5日ほどかかる場合がございます。
WEBサイトで操作可能なご予約は、WEBサイトからの操作がスムーズです。
申請フォームでの変更・取消完了までの流れ
変更・取消完了
完了後、申請時に入力されたメールアドレスに申請結果のメールをお送りいたします。
Webサイトで変更・取消ができないお客様は、以下のフォームよりお手続きを承ります。
キャンセル申請 ＋
対象となる予約
※各種旅行サイトからのご予約分は対象外です。
返金方法
ご利用いただいたクレジットカード会社を通してご返金いたします。返金に時間がかかる場合がございます。
ご指定の口座へお振込みいたします。
ご注意事項
当キャンセル申請フォームでは、便の変更・一部の便（片道のみ）や一部搭乗者の取消はできません。申請された予約番号が含まれるすべての便、搭乗者が取消されますのでご注意ください。
キャンセル申請フォームへ進む
変更申請 ＋
対象となる予約
差額の取扱いについて
【航空券特別対応、欠航便、減便・運休便のご予約】
手数料をいただかず変更を承ります。
【上記以外のご予約】
運賃の適用条件に準じます。
※「いま得」など変更不可運賃は当フォームにご申請いただいても変更できません。
＜変更先の運賃が高くなる場合＞
搭乗時に空港カウンターにてお支払いください。
＜変更先の運賃が安くなる場合＞
・運賃のお支払いがクレジットカード払いの場合・・・決済時にご利用いただいたクレジットカードへご返金いたします。
・運賃のお支払いがコンビニエンスストア、旅行代理店払い、空港カウンター払いの場合・・・搭乗時に空港カウンターにて返金をお受取りください。
ご注意事項
変更希望先の便が当日や翌日便の場合や空席が残りわずかの場合は当該フォームをご利用にならず予約センターまたは空港カウンターにてお手続きをお願いいたします。
変更申請フォームへ進む
関連するご質問
欠航時のウェブサイトでの振り替え（予約変更）方法を教えてください。
欠航時のウェブサイトでの取消（払い戻し）方法を教えてください。
往復予約のうち、一部便が台風や降雪などの悪天候の影響で欠航となりました。一緒に予約していた便も変更や払い戻しができますか？