【国際線/International】新型コロナウイルス感染拡大に伴う航空券の取り扱いについて(6月24日UPDATE)/Handling of air tickets regarding the Coronavirus 24June Update

2020年06月24日

平素よりスカイマークをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの影響により、国際線航空券におきましては下記の特別対応を行います。

※運休に関する情報は、以下をご確認下さい。
https://www.skymark.jp/ja/news/detail/nrtspn_1189984.html

対象搭乗日

2020年7月1日(水)~2020年7月31日(金) ※2020年5月18日時点でご予約中のお客様が対象
2020年8月1日(土)~2020年8月31日(月) ※2020年6月5日時点でご予約中のお客様が対象
2020年9月1日(火)~2020年9月30日(水) ※2020年6月24日時点でご予約中のお客様が対象

対象便

スカイマーク国際線 全便

対応内容

■取消・払い戻し

航空券の取消・払い戻しをご希望のお客様は、以下「キャンセル申請」フォームより、取消手数料なしで全額返金いたします。また、国際線予約センターでも同様に全額返金を承ります。

キャンセル申請フォーム


お問い合わせ先

■スカイマーク国際線予約センター
日本国内からのお問い合わせ:0570-059-315(ナビダイヤル)
サイパンからのお問い合わせ:1-833-225-7762 ※米国外からはご利用いただけません。
上記ナビダイヤル・フリーダイヤルがご利用いただけない方:050‐3786‐1283
営業時間:8:00~20:30(日本時間)/年中無休




Thank you for using Skymark airlines.
Due to the effect of the Coronavirus, the special handling of international tickets will be taken as follows.

※Please refer to the following regarding the suspension of operations.
https://www.skymark.jp/ja/news/detail/nrtspn_1189984.html

Applicable boarding date

・July 01 , 2020 to July 31, 2020 ※ Available for customers who made reservations as of May 18, 2020
・August 01 , 2020 to August 31, 2020 ※ Available for customers who made reservations as of June 05, 2020
・September 01, 2020 to September 30, 2020 ※ Available for customers who made reservation as of June 24, 2020

Applicable flight

All Skymark international flights

Cancellations / Refunds

If you would like to cancel your ticket, please use the "Cancel application" form below to get a full refund without cancellation fees.
You can also get a refund without cancellation fee at the international reservation center.

Cancel application


Contact Information

■Skymark International Reservation Center
Inquiries from Japan: 0570-059-315 (navi dial)
Inquiry from Saipan: 1 -833 -225 -7762 * Not available outside the U.S.
For those who cannot use the above Navi Dial and Free Dial: 050‐3786‐1283
Open: 8:00 am - 8:30 pm (JST) / year round