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予約から搭乗までの流れ

予約から搭乗までの流れをご案内しております。
ご搭乗までに、ぜひご一読ください。

予約から搭乗までの流れ

ご予約からお支払い、搭乗手続きから出発までの各種手続きフローについてのご案内です。

STEP1 ご予約

予約窓口
    • オンライン予約
      PCサイト・
      スマートフォンサイト
    • 国際線予約センター
      8:00~20:30(日本時間)
  • 国際線空港カウンター
    搭乗手続き可能な時間帯に限る

STEP2 お支払い

支払方法
  • クレジットカード
    VISAカード、MasterCard
  • 国際線空港カウンター
    • 現金
    • クレジットカード
ご利用締切※1
  • 搭乗日当日まで
    (国際線予約センターは営業時間内にて受付)

  • 搭乗日当日まで

STEP3 搭乗手続き

搭乗手続き

国際線空港カウンターにて出発時刻60分前までにお済ませください。
お手続きの際、搭乗券をお受け取りください。

搭乗手続き(チェックイン)に必要なもの
  • パスポート
  • 渡航先の入国に必要な査証(ビザ)
  • 予約番号
  • eチケット控え

STEP4 保安検査場

保安検査場

航空機を安全に運航するために必ず保安検査を受けていただきます。
金属探知機やX線検査がお身体や手荷物に与える影響がご心配なお客様は、あらかじめお知らせください。搭乗口へは余裕をもってお越しください。

STEP5 出国審査

出国審査

パスポートと搭乗券を見せて出国検査を受けていただきます。出入国カードの有無については国とお客様の国籍によって異なります。
免税店は出国審査の後にご利用いただけます。

STEP6 ご搭乗・出発

ご搭乗・出発

搭乗口には出発時刻の30分前までにお越しください。

  • ※1ご利用の運賃によりご予約期限とお支払期限がございますので、ご予約前にご確認ください。

乗り継ぎのご案内

お乗り継ぎをされる場合、各空港での最低乗り継ぎ時間を満たしていることが条件となります。お乗り継ぎをされるお客様は予約時にご確認ください。

スカイマーク国内線とスカイマーク国際線間をお乗り継ぎの場合、国際線空港カウンターでの搭乗手続きが必要となります。

乗り継ぎの際は、以下の時間を目安に余裕を持ってご利用ください。

乗り継ぎ 乗り継ぎ地点 乗り継ぎ時間(目安)
SKY国内線 ⇒ SKY国際線 成田国際空港 100分以上
羽田空港 → 成田国際空港 180分以上*
SKY国際線 ⇒ SKY国内線 成田国際空港 75分以上
成田国際空港 → 羽田空港 180分以上*
  • *移動のための交通機関の所要時間を含みます。

他社との乗り継ぎ必要時間

乗り継ぎ空港、航空会社ごとに乗り継ぎ必要時間が異なりますので、お時間に余裕のある便をご利用ください。

お預けの手荷物について

お預けの手荷物はいったんお受け取りのうえ、国際線空港カウンター(または国内線手荷物カウンター)にてお預けください。

  • 国内線と国際線は、手荷物のルールが異なります。各区間に適用となる運送約款に基づき、手荷物をお預かりいたします。
  • 国内線から国際線へ、または国際線から国内線へのお乗り継ぎの場合、手荷物の通し扱い(スルーバゲージ)はご利用できません。乗り継ぎ空港にて手荷物をお取りの後、再度搭乗手続きが必要になりますのであらかじめご了承ください。