利用網路預訂服務（以下簡稱本服務）的旅客，請在同意以下使用章程後使用。不同意本章程，則無法使用本服務。
- 本服務可以預訂以下票價種類的機票。
・普通票價 ・兒童普通票價 ・WEB Bargain ・WEB ２１日前優惠 ・WEB １日前優惠
・WEB ２日前優惠 ・WEB ３日前優惠 ・WEB ５日前優惠 ・WEB ７日前優惠 ・WEB １０日前優惠
・殘障人士優惠票價
※預訂中心或機場服務櫃檯僅受理預訂普通票價，殘障人士優惠票價及兒童票價的機票。請於網路，手機網站或旅行社（WEB Bargain除外）預訂各種前優惠票價的機票。
- 關於未滿12歲旅客之預訂，請按此確認。
- 關於未滿3歲旅客之預訂，請按此確認。
- 每天03:00～03:30的時段由於伺服器維護，停止所有服務。因此為您帶來不便，我們深表歉意！敬請諒解與協助。
- 僅預訂（未購買）時，在付款期限內若未購買時，預訂將自動失效。
- 售票開始日的預訂從搭乘前兩個月的同一天上午9:30開始接受預訂。兩個月前沒有同一天時，按以下方式處理。
*１５日前優惠從搭乘日的25天前開始售票。
| 乘搭日期 | 31/1 | 29・30/4 | 31/8 |
| 售票開始日 | 30/11 | 28/2 （閏年為29/2） |
30/6 |
- 結算限以信用卡（乘客及同行者持有的信用卡）或在便利商店以現金付款。
利用信用卡付款的旅客，請出示您本人持有、用於購票的信用卡，在搭乘當天於機場辦理登機手續。在便利商店付款的旅客，請出示蓋有收款印章的客戶存根。 - 預訂完成前，可能存在因座位數的增減致座位已滿的情況，敬請見諒。
- 當日，在機場需要幫助的旅客（乘坐輪椅或使用醫療設備的旅客等），請致電預訂中心。
- 旅客如需托運寵物，請聯絡預訂中心。
- 購票後，因旅客本身的原因而取消，退款時要收取規定的手續費。
- 利用本服務變更或取消預訂，有以下條件。有關「顯示網上收據服務」，請按此。
| 預訂方式 | 網路預訂 | 預訂中心※1 | 旅行社 | |||||
| 結帳方式 | 僅預訂 | 以信用卡付款 | 於便利商店付款 | 僅預訂 | 以信用卡付款 | 於便利商店付款 | / | |
| 購票 | 變更 | ― | ― | ▲ | ― | ― | ▲ | ※2 |
| 取消 | ○※3 | ― | ○ | ○※3 | ― | ○ | ※2 | |
| 從購票到預訂登機時刻 | 變更 | ― | ○※5 | ○※5 | ― | ○※5 | ○※5 | ※2 |
| 取消 | ― | ○ | ○ | ― | ○※4 | ○※4 | ※2 | |
| 預訂登機時刻之後 | 變更 | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ※2 |
| 取消 | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ▲ | ※2 | |
| 取消時的退款方式 | ― | 退款至您使用的信用卡 | 於SKY機場服務櫃檯或以匯款退款 | ― | 退款至您使用的信用卡 | 於SKY機場服務櫃檯或以匯款退款 | 於購票店家退款 | |
| 開立收據 | ― | 於SKY機場服務櫃檯 或使用 網上收據 |
便利商店開立之客戶存根或收條是為正式收據 | ― | 於SKY機場服務櫃檯 或使用 網上收據 |
便利商店開立之客戶存根或收條是為正式收據 | ※2 | |
- ○・・・・
- 可以使用網路。
- ▲・・・・
- 請與預訂中心聯絡。
- ※1・・・・
- 如欲取消特殊旅客的機票，請與預訂中心聯絡。
- ※2・・・・
- 請向購票的旅行社洽詢。
- ※3・・・・
- 無法取消部分行程。請與預訂中心聯絡。（於出發前，如欲取消「WEB Bargain」或「WEB前優惠」票價的機票，請於網路或手機網站辦理。）
- ※4・・・・
- 於出發前，如欲取消「WEB Bargain」或「WEB前優惠」票價的機票，請於網路或手機網站辦理。預訂中心或機場服務櫃檯恕不受理。
- ※5・・・・
- 根據機票的種類不同有可能無法更改預約，詳程請到票價一覽確認。
- 備註・・・・
- 若利用本服務預訂數名旅客時，無法只取消其中幾名旅客。請與預訂中心聯絡。
- 搭乘在北九州機場起降的班機時，機場大樓公司徵收的旅客設施使用費為成人一百日圓（兒童五十日圓）；中部國際機場則為成人三百日圓（兒童一百五十日圓），費用已包含於機票票價內。
※9月1日起羽田機場起降航班的票價不包含國內線旅客設施使用費。 - 請在班機起飛時間前20分鐘（於那霸機場有托運行李時為25分鐘前）辦理好登機手續。起飛前20分鐘尚未辦理好登機手續，即使購買了機票也不能登機。
- 需要轉搭其他航空公司班機，或由其他航空公司班機轉搭本公司班機的旅客，請務必向預訂中心申請。
- 使用預訂服務時，本公司堅絕反對非法輸入資料。萬一從事非法行為，本公司將不予告知，立即取消預訂。同時，出發日也可能謝絕登機，並針對發生的損害請求賠償。
- 本服務採用SSL（Secure Socket Layer）密碼通信方式，可以確保本公司與您之間的通信安全。
- 本服務採用JavaScript語言。如果您使用沒有對應JavaScript的瀏覽器和設定未執行時，則不能正常顯示和運作。
因此，建議您使用對應JavaScript、SSL的瀏覽器或設定為執行。 - 煩請您向流覽器的製造廠家確認，您正在使用中的流覽器是否可以對應SSL通信。法人等使用時，請向貴公司的系統管理員確認防火牆是否設定了SSL。輸入個人資料（姓名、信用卡卡號等）後，點擊下一步，沒有回應或畫面全部變得雪白時，表示用戶端未進行SSL設定。出現這種情況時，您的個人資料並未送達本公司，因此預訂和信用卡付款失敗。
- 採用非SSL通信方式時，旅客的個人資料沒有加密，請事先予以諒解。
- 在各結算畫面中點擊「購買」鍵或按各便利商店按鈕後無法取消，敬請注意。另外，在未顯示預訂結果畫面前不要切斷網路。
- 對於現在的網路環境，根據契約提供者和通信網路的狀況不同，有時某些時段回應遲緩。
- ※
- 網路預定章程依據本公司國內旅客運送條款制定而成。請務必在您閱讀國內旅客運送條款後使用。