利用網路預訂服務(以下簡稱本服務)的旅客,請在同意以下使用章程後使用。不同意本章程,則無法使用本服務。

  • 本服務可以預訂以下票價種類的機票:
    ・成人普通票價・兒童普通票價・殘障人士優惠票價・優惠票價「Imatoku超値票價」「3日/1日前優惠」「SKY Sale」「Under 21優惠」「長者優惠 1」
  • 關於未滿12歲旅客之預訂,請按此確認。
  • 每天03:00~03:30的時段由於伺服器維護,停止所有服務。因此為您帶來不便,我們深表歉意!敬請諒解與協助。
  • 僅預訂(未購買)時,在付款期限內若未購買時,預訂將自動失效。
  • 根據不同票價種類的規定,預訂開始日(售票開始日)亦各有異。詳情請參照此處
  • 結算限以信用卡(乘客及同行者持有的信用卡)或在便利商店以現金付款。
    利用信用卡付款的旅客,請出示您本人持有、用於購票的信用卡,在搭乘當天於機場辦理登機手續。在便利商店付款的旅客,請出示蓋有收款印章的客戶存根。
  • 預訂完成前,可能存在因座位數的增減致座位已滿的情況,敬請見諒。
  • 當日,在機場需要幫助的旅客(乘坐輪椅或使用醫療設備的旅客等),請致電預訂中心。
    ※由於能夠托運的台數、大小及重量有限制,請務必於預訂時申請。
  • 購票後,因旅客本身的原因而取消,退款時要收取規定的手續費。
  • 利用本服務變更或取消預訂,有以下條件。
預訂方式 網路預訂 預訂中心※1  
結帳方式 僅預訂 以信用卡付款 於便利商店付款 僅預訂 以信用卡付款 於便利商店付款 於旅行社付款
購票 變更 ※2
取消 ○※3 ※2
從購票到預訂登機時刻 變更 ○※4 ○※4 ○※4 ○※4 ○※4
取消 ○※5
預訂登機時刻之後 變更 ※2
取消 ▲※7 ▲※7 ※2
取消時/變更時的退款方式
※6
退款至您使用的信用卡 SKY機場服務櫃檯、便利商店(LAWSON)或以銀行匯款退款 退款至您使用的信用卡 SKY機場服務櫃檯、便利商店(LAWSON)或以銀行匯款退款 於購票店家退款
開立收據 於SKY機場服務櫃檯
或使用
網上收據
便利商店開立之客戶存根或收條是為正式收據 於SKY機場服務櫃檯
或使用
網上收據
便利商店開立之客戶存根或收條是為正式收據 ※2
○・・・・
可以使用網路。
▲・・・・
請與預訂中心聯絡。
※1・・・・
如欲取消特殊旅客的機票,請與預訂中心聯絡。
※2・・・・
請向購票的旅行社洽詢。
※3・・・・
無法取消部分行程。請與預訂中心聯絡。
※4・・・・
根據不同票價種類的規定,有可能無法更改你的預約,詳程請到票價一覽確認。
※5・・・・
根據不同票價種類的規定,有可能無法取消你的預約,請向購票的旅行社洽詢。
※6・・・・
因更改航班而產生差額時,退還或收取其差額。(只限可變更之機票類別)
※7・・・・
關於預訂取消(包含因天候惡劣的影響,導致班機停航),能夠辦理全額退款手續。(部分票價除外)
備註・・・・
若利用本服務預訂數名旅客時,無法只更改其中幾名旅客的行程。詳程請與預訂中心聯絡。
  • 搭乘在羽田機場,中部國際機場或茨城機場起降的班機時,機票票價包含本公司代機場大樓公司徵收的國內線旅客設施使用費。
    《旅客設施使用費》
    羽田機場起降班機:成人(12歳以上)290日圓 / 兒童(3歳以上12歳以下)140日圓
    中部國際機場起降班機:成人(12歳以上)310日圓 / 兒童(3歳以上12歳以下)150日圓
    茨城機場起降班機:成人(12歳以上)100日圓 / 兒童(3歳以上12歳以下)50日圓
    ※佔座位之未滿3歳的幼兒(購買兒童機票者),則按兒童收費標準收費。
  • 請在班機起飛時間前20分鐘辦理好登機手續。起飛前20分鐘尚未辦理好登機手續,即使購買了機票也不能登機。
  • 需要轉搭其他航空公司班機,或由其他航空公司班機轉搭本公司班機的旅客,請務必向預訂中心申請。
  • 使用預訂服務時,本公司堅絕反對非法輸入資料。萬一從事非法行為,本公司將不予告知,立即取消預訂。同時,出發日也可能謝絕登機,並針對發生的損害請求賠償。

  • 本服務採用SSL(Secure Socket Layer)密碼通信方式,可以確保本公司與您之間的通信安全。
  • 本服務採用JavaScript語言。如果您使用沒有對應JavaScript的瀏覽器和設定未執行時,則不能正常顯示和運作。
    因此,建議您使用對應JavaScript、SSL的瀏覽器或設定為執行。
  • 煩請您向流覽器的製造廠家確認,您正在使用中的流覽器是否可以對應SSL通信。法人等使用時,請向貴公司的系統管理員確認防火牆是否設定了SSL。輸入個人資料(姓名、信用卡卡號等)後,點擊下一步,沒有回應或畫面全部變得雪白時,表示用戶端未進行SSL設定。出現這種情況時,您的個人資料並未送達本公司,因此預訂和信用卡付款失敗。
  • 採用非SSL通信方式時,旅客的個人資料沒有加密,請事先予以諒解。
  • 在各結算畫面中點擊「購買」鍵或按各便利商店按鈕後無法取消,敬請注意。另外,在未顯示預訂結果畫面前不要切斷網路。
  • 對於現在的網路環境,根據契約提供者和通信網路的狀況不同,有時某些時段回應遲緩。
網路預定章程依據本公司國內旅客運送條款制定而成。請務必在您閱讀國內旅客運送條款後使用。