關於航班改道轉降其他機場時的安排

因機件故障或遇上突發急症病人,又或是受當地惡劣天氣影響,導致航班無法降落目的地機場,或於中途站決定停航或延誤並復航無期時,採取以下任何一種因應措施。不論您繼續行程或選擇辦理退票,請保留該航班的登機證作為機票換領證。

1.
繼續行程至目的地者
根據本公司之判斷,安排乘客改搭乘本公司其他航班或替代航班,又或是其他交通工具運送乘客至目的地機場。若當天未能換乘時,本公司將不會代為安排住宿,以及費用將由客人負擔。另外,本公司將不負擔因交通接駁時所需的陸上交通費以及往返機場的陸上交通費,敬希諒解。
2.
途中終止行程者
未搭乘區間之機票,以予退款。於旅行社購入機票的旅客,請諮詢您購入機票的旅行社。