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班機延誤與取消

進行機票預訂、購買、變更等手續時,請完整詳閱相關指示。

天候悪劣時機票的處理規定

當天候惡劣導致航班延誤或取消時的相關處理指南。

班機延誤的處理手續

當天候惡劣或飛機問題導致航班延誤60分鐘或以上時的相關處理指南。

因本公司自身事由而造成航班取消

當因設備維護或本公司自身等理由致使本運送契約之全部或一部無法履行時的處理程序。

原定目的地機場變更(轉降)時的補償措施

當飛機維護問題、旅客突發疾病、目的地天候惡劣或其他理由導致我們需要轉降其他機場時的相關處理指南。