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인터넷 예약 이용약관
(서비스 전반)

인터넷 예약서비스(이하 "본 서비스") 이용을 원하시는 경우에는 이하의 이용약관에 동의하신 후에 이용해주시기 바랍니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우에는 본 서비스를 이용하실 수 없습니다.

서비스 전반

  • 본 서비스에서는 이하의 운임으로 예약 가능합니다:
    성인 보통운임, 소아 보통운임, 신체장애인 할인운임,
    할인운임 "IMATOKU", "TASUTOKU", "SKY Sale", "U21직전 할인", "시니어메이트 1", "환승 운임"
  • 만 12세 미만의 승객 예약에 관해서는 여기를 확인해주시기 바랍니다.
  • 매일 오전 3:00 ~ 3:30 사이에는 서버 점검으로 인해 전체 서비스가 중지됩니다. 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 많은 양해 부탁드립니다.
  • 예약만(미구입) 하신 경우 결제기한까지 결제하지 않으면 예약은 자동으로 무효가 됩니다.
  • 예약 개시일(판매 개시일)은 운임 유형에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 여기를 확인해주시기 바랍니다.
  • 결제는 신용카드 또는 편의점에서 현금으로 지불하는 경우만 가능합니다.
    탑승 당일에 인증 코드(*1)와 본인 확인 사항(*2)을 제시하고 탑승수속이 가능합니다.
    (*1) 전자항공권을 소지하고 있음을 증명할 수 있는 ‘항공편명/예약 번호’나 ‘조회 번호’, 항공권 구매 시 사용한 신용카드, 또는 편의점에서 지불하고 발급받은 ‘영수증’
    (*2) 예약 시 사용한 전화번호 등의 정보
  • 예약부터 탑승까지가 완료되기 전까지 공석 여부는 변경될 수 있으므로 양해 부탁드립니다.
  • 탑승 당일 공항에서 도움이 필요하신 승객(휠체어나 의료기기를 사용하시는 탑승객)은 예약센터에 연락해주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
    • *위탁이 가능한 휠체어의 대수•크기•중량에는 제한이 있으므로 예약 시에 반드시 신청해주시기 바랍니다.
  • 항공권 구입 후에 승객 사정에 의해 취소하거나 환불하시는 경우에는 소정의 수수료가 부과됩니다.
  • 본 서비스를 이용하여 예약을 변경 및 취소하려는 경우 다음 조건을 만족해야 합니다. 자세한 내용은 "온 스크린 전자영수증 웹 서비스" 에서 확인해주시기 바랍니다.
예약방법 인터넷 예약 예약센터 *1 여행사
결제 방법 예약만(미구입) 신용카드 결제 편의점 결제 예약만(미구입) 신용카드 결제 편의점 결제 여행사에서 결제
구입 전 변경 - - - - *2
취소 - ○*3 - *2
구입 ~ 탑승 시각까지 변경 - ○*4 ○*4 - ○*4 ○*4 ○*4
취소 - - ○*5
탑승 시각 이후 변경 *2
취소 ▲*7 ▲*7 *2
취소/변경 시의 환불처
*6
- 이용하신 신용카드로 환불 SKY 공항 카운터, 편의점(Lawson) 또는 계좌이체로 환불 - 이용하신 신용카드로 환불 SKY 공항 카운터, 편의점(Lawson) 또는 또는 계좌이체로 환불 구입하신 여행사에서 환불
영수증 발행 - SKY 공항카운터
혹은
전자영수증
편의점에서 발행하는 수령증 또는 영수증이 당사의 영수증이 됩니다. - SKY 공항카운터
혹은
전자영수증
편의점에서 발행하는 수령증 또는 영수증이 당사의 영수증이 됩니다. *2
  • 인터넷으로 가능합니다.
  • 예약센터로 연락해주시기 바랍니다.
  • *1특별 여객운임 등의 취소는 예약센터에 연락해주시기 바랍니다.
  • *2구입하신 여행사로 문의해주시기 바랍니다.
  • *3여정을 일부만 취소하실 수는 없습니다. 예약센터에 연락해주시기 바랍니다.
  • *4운임 유형에 따라 변경하실 수 없습니다. 예약부터 탑승까지를 참조해 주십시오.
  • *5운임 유형에 따라 취소하실 수 없습니다.구입하신 여행사로 문의해주시기 바랍니다.
  • *6예약 변경이 가능한 운임의 탑승편을 변경함에 따라 운임금액이 변경된 경우에는 차액을 환불해 드리거나 청구합니다.
  • *7악천후로 인한 결항편 등의 예약 취소 시에는 전액 환불 가능합니다.일부 운임은 제외됩니다.

주의: 복수인수 예약의 경우 웹사이트에서 일부 승객의 예약만 변경하는 것은 불가능합니다. 예약센터에 연락해주시기 바랍니다.

  • 하네다 공항, 중부 국제공항(나고야), 이바라키 공항 발착 편을 이용하실 경우에는 일본 공항빌딩 주식회사를 대신하여 여객시설 사용료를 구입 시 항공운임과 함께 부과합니다.

    하네다 공항: 성인(만 12세 이상) 290엔 / 소아(만 3세 이상 및 만 12세 미만) 140엔

    중부 국제공항(나고야): 성인(만 12세 이상) 310엔 /소아(만 3세 이상 및 만 12세 미만) 150엔

    이바라키 공항: 성인(만 12세 이상) 100엔 / 소아(만 3세 이상 및 만 12세 미만) 50엔

    *만3세미만이지만 좌석을 보유(항공권 구입)하는 경우는 소아 요금을 적용합니다.

  • 탑승수속은 비행편 출발시각의 20분 전까지 완료해주시기 바랍니다. 20분 전까지 완료하지 못하신 경우에는 항공권을 구입하신 후라도 탑승하실 수 없습니다.
  • 타사 항공편으로 환승하시는 승객은 예약센터에 반드시 연락해주시기 바랍니다.
  • 예약서비스의 이용 시 부정한 정보 입력은 금지합니다. 정보를 위조해 입력한 경우 예고없이 예약이 취소되거나 탑승일에 탑승이 거부될 수 있습니다. 이로 인해 발생하는 손해에 대해서는 배상을 청구할 수도 있습니다.

권장 환경

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  • 비SSL 통신 방식의 경우 승객의 개인정보가 암호화되지 않습니다.
  • 각 결제 화면에서 “구입” 버튼을 누르거나 각 편의점을 누르신 후에는 취소하실 수 없으므로 주의해주시기 바랍니다. 또한 예약 결과 화면이 표시될 때까지 로그오프되지 않도록 주의해주시기 바랍니다.
  • 인터넷 공급업체 및 통신회선의 상태에 따라 특정 시간대에 응답 속도가 느려질 수 있습니다.
  • *인터넷 예약서비스 이용약관은 당사의 국내여객 운송약관에 준하여 작성되었습니다.반드시 국내여객 운송약관을 확인하신 후 이용해주시기 바랍니다.