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항공권 / 항공상환증

항공권 및 항공상환증에 대한 안내입니다.

  • *"항공상환증"이란 당사가 발행하는 항공상환증, 여행사에서 발행하는 항공상환증 및 항공 이외의 교통 티켓 등을 포함합니다.

이용방법

  • 항공권 및 항공상환증은 권면에 기재되어 있는 본인만 사용할 수 있습니다.
  • 항공권 및 항공상환증은 제3자에 양도할 수 없습니다. 항공권 및 항공상환증은 명의자 이외에는 이용하실 수 없으므로 주의해주시기 바랍니다.
  • 탑승객의 사정으로 늦어 예약 항공편에 탑승하지 못하신 경우 운임종별에 관계없이 다른 항공편으로 변경 탑승하실 수 없으므로 일단 환불수속을 해주시기 바랍니다.

유효기간

  • 항공권 또는 항공상환증에 탑승예정편이 기재되어 있는 경우에는 기재된 당해 탑승예정편에 한해 유효합니다.
  • 변경한 항공권 또는 항공상환증의 유효기간은 발행일을 포함하여 이후 270일간입니다.
    또한 특정 할인운임이 적용되는 항공권 및 항공상환증에 대해서는 별도로 정한 규정을 따릅니다.

예약 변경 및 취소

  • 여행사에서 구입하신 경우에는 구입하신 여행사에서만 환불받을 수 있습니다.
  • 예약의 변경 또는 취소는 당해 항공편의 탑승 전까지 진행해 주시기 바랍니다.
  • 예약 후 탑승자명은 변경할 수 없습니다. 이 경우에는 신규 예약 및 신규 구입이 필요합니다.
  • 항공권 또는 항공상환증의 환불은 해당 유효기간 만료일의 다음날부터 기산하여 10일 이내에 한하여 가능하며, 해당 항공권 / 항공상환증 교환도 진행됩니다.
  • 항공권 또는 항공상환증을 환불하는 경우에는 당사에서 정한 환불수수료 및 취소수수료가 부과됩니다. 또한 특정 할인운임이 적용되는 항공권 또는 항공상환증에 대해서는 특별히 정한 규정을 따릅니다.
  • 환불기간 안에 환불 신청을 제출하지 않으면 환불받으실 수 없습니다.
  • 탑승객이 경유지에서 내리신 경우에는 환불받으실 수 없습니다.
  • 편의점에서 결제하신 예약의 환불은 편의점에서 발행하는 영수증이 필요합니다. 이 영수증 분실 시에는 상기 "항공권을 분실하신 경우에 관해서"를 확인해 주시기 바랍니다.
  • 여행사에서 예약하신 경우에는 스카이마크 예약센터 및 공항 카운터에서 예약을 변경하거나 환불을 받으실 수 없으므로(예: 단체여행 등) 구입 전에 취급조건 등을 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 자세한 내용은 예약하신 여행사에 문의해 주시기 바랍니다.