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편의점 환불(로손)

인터넷 예약취소부터 편의점(로손)에서 환불이 이루어지기까지

  1. “로손에서 환불” 선택

    * 환불방법은 변경할 수 없습니다.

  2. 처리가 완료되면 "취소내용 알림"이라는 이메일 발송

  3. 취소내용 알림 이메일에서 환불을 처리할 로손 매장에서 필요한 접수번호, 바코드, 수령기한(*)을 확인

    (*) 수령기한은 취소절차가 완료된 날로부터 10일 이내입니다.

  4. 고객이 "접수번호" 및 "전화번호"를 사용해 수령기한 내에 가까운 로손 매장에서 환불액 수령

주의사항

  • 수령기한이 지난 후에는 환불금액을 수령할 수 없습니다.
  • 환불액 수령이 완료되기 전까지는 "취소내용 알림" 이메일을 휴지통에 버리지 말고 저장해 두시기 바랍니다.
  • 환불금액에서 시스템 사용료(처리 1건당 216엔)를 차감한 금액이 환불됩니다.
  • 환불금액이 1만엔 미만인 경우에만 로손 편의점에서 환불을 받으실 수 있습니다.

로손 편의점에서의 수령절차 처리 과정

Lawson Loppi(매장 단말기)를 이용해 다음 절차 중 하나를 수행하시기 바랍니다.