기재정비 등, 당사 사정으로 인한 운송계약의 전부 또는 일부를 이행하지 못한 경우에는, 이하의 대응 방법 안에서 대응하도록 합니다.

1.

스카이마크가 지정하는 당사의 비행편, 타사의 비행편, 또는 그 밖의 운송기관으로의 교체.
(다만, 나리타에서의 출발/도착편에 관해서는 당사의 타구간 비행편 및 다른 항공사편 또는 그 밖의 운송기관으로 변경 하실 수 없습니다.)

타사의 비행편 또는 그 밖의 운송기관으로의 교체에 따라 발생하는 운임에 관해서는, 당사가 인정하는 범위에 있어서, 지불됩니다. 또, 당일 교체가 되지 못한 경우에도, 당사는 숙박시설의 예약 및 숙박비를 지급하지 않습니다. 또, 교체 비행편에 탑승하기 위해 발생하는 지상교통비 및 도착 공항까지의 지상교통비도 당사는 부담하지 않으므로 주의하여 주시기 바랍니다.

2.

운임의 환불

(1)

환불장소
당사 예약센터, 공항 카운터 또는 구입하신 여행대리점
※패키지여행 또는 단체항공권에 대해서는, 구입하신 여행대리점에서만 가능합니다.

(2)

수수료
환불시에 따른 환불수수료 및 취소수수료는 받지 않습니다.

(3)

그 밖
결항편에 관해서는, 출발시각이 경과한 뒤에도, 탑승 예정일부터 10일이내에 신청하여 주시면 환불하여 드립니다.

3.

항공권의 유효기간의 연장

미탑승구간의 항공권은, 유효기간 만료일의 다음날부터 기산하여 최장 30일간 연장하는 것이 가능합니다