1. トップ
  2. 予約・購入方法
  3. 予約変更・購入方法
  4. 取消手数料/払戻について

取消手数料/払戻について

ご予約の取消に発生する料金をご案内します。
ご予約内容、取消期間によって取消手数料が異なります。あらかじめご確認ください。

取消手数料

お一人様一区間につき下記の取消手数料を申し受けます。

運賃 路線A 路線B 路線C
  • 羽田-那覇
  • 茨城-那覇
  • 神戸-札幌(新千歳)
  • 福岡-札幌(新千歳)
路線A/C以外
  • 羽田-神戸
  • 神戸-茨城
  • 神戸-長崎
  • 神戸-鹿児島
  • 福岡-那覇
航空券購入後~
出発時刻まで
出発時刻以降 航空券購入後~
出発時刻まで
出発時刻以降 航空券購入後~
出発時刻まで
出発時刻以降
①普通運賃 取消手数料はかかりません 8,000円 取消手数料はかかりません 6,000円 取消手数料はかかりません 4,000円
②身体障がい者
割引運賃
③SKYビジネス
④いま得
  • 購入日~60日前:4,000円
  • 59日前~出発時刻前:5,500円
払戻不可*2
  • 購入日~60日前:4,000円
  • 59日前~出発時刻前:5,500円
払戻不可*2
  • 購入日~60日前:4,000円
  • 59日前~出発時刻前:5,500円
払戻不可*2
⑤SKYセール 払戻不可*2
⑥U21直前割
シニアメイト1
4,000円 払戻不可*2 4,000円 払戻不可*2 4,000円 払戻不可*2
⑦前割3
前割1*1
3,000円 8,000円 2,500円 6,000円 2,000円 4.000円

①小児は上記の半額を適用

②~⑦大人・小児同額

  • ※1一部の路線には設定がございません。
  • ※2旅客施設使用料につきましては、払戻いたします。
  • 払戻期限までに払戻のご連絡がない場合はご返金できません。
  • 出発後にお客様のご都合で途中降機される場合は、旅客施設使用料含めご返金できません。

払戻手数料

取消日にかかわらず、お一人様一区間につき500円を申し受けます。(大人、小児同額)

  • SKYビジネスは、航空券購入後~出発時刻まで払戻手数料はかかりません。(出発時刻以降の取消分は、お一人様一区間につき500円申し受けます。)

払戻有効期間

予約便の出発前までに取消をされた場合は、航空券の有効期間(※満了日の翌日から起算して10日以内)に限り承ります。

  • 航空券有効期間は券種により異なります。詳細はこちらでご確認ください。